用婉转的语言让顾客接受螺旋输送机

 

      有这样一类顾客，明明店里商品琳琅满目，可顾客却说东西少，没什么可选的。遇到这样的顾客，有的销售员于是就与顾客争执起来。结果会怎么样呢?当然是顾客与你大吵一架然后扬长而去。 有的销售员说：'新货在路上，过两天就会到'、 '已经卖得差不多了'，等于告诉顾客我们现在商品确实很少，没有什么好选的，属于消 的语言表达。有的销售员说：'怎么会少呢，够多的了'，给顾客的感觉就是：要么销售员睁着眼睛说瞎话，要么顾客自己在睁着眼睛说瞎话，无论是谁睁着眼睛说瞎话，反正顾客感觉都不舒服。有的销售员说：'这么多东西你买得完吗'，则给了顾客当头一棒，属于攻击性语言，导致顾客很没面子。 
　　直来直去的语言不但不会消除问题，而且还会让顾客离我们越来越远，从而导致门店的业绩一落千丈。所以遇到这样的顾客，我们没有 正面应对，而应该肯定顾客看法的同时去积 引导顾客行为。 是天使还是魔鬼， 取决于销售员是怎么做的。 
　　1． 先实事求是地承认顾客的说法，并以此为突破口强化我们的货品'样样 '的观念，并顺势引导顾客体验螺旋输送机产品的功能。 
　　2． 先真诚认可顾客说法，然后简单说明理由，但这仍然没有达到我们的目的，我们的目的是引导顾客购买。所以，接下来 要有意识地去引导顾客体验我们产品的优势卖点，这才是一个正确的销售方向。 
　　现在有许多销售员在做销售的时候很少用婉转的语言．他们以为直来直去就可以将东西卖出去，结果他们在与顾客的争辩中虽然每次都是大胜而归，而门店的生意却受到了很大的影响。螺旋输送机销售员可以先给顾客足够的面子，如果让顾客感到丢了面子，那即使你说得再有道理，顾客也不会接受。其次销售员 要学会将话说圆，并且自然过渡到创造好的销售机会，最后水到渠成地切入到推荐建议。如果我们引导得法，可能它就是一个非常好的销售机会。
      泊头市友诚工矿机械有限责任公司，是一家集螺旋输送机、无轴螺旋输送机、粉尘加湿搅拌机、埋刮板输送机、FU链式输送机、斗式提升机、通风蝶阀、星型卸料器等设备的研究、设计、制造和销售为一体的企业。公司拥有专业的研发人才和技术专员，有丰厚的物质资源和人力资源。公司结合客户现场使用要求采用计算机辅助制图，并根据客户的需求为之选型，提供有效的设计方案，以满足客户的使用要求